A sua equipa cria a experiência.Milo responde às perguntas.

Milo é o assistente telefónico de IA do seu negócio. Responde a perguntas, regista pedidos e faz, altera ou cancela marcações através de uma integração verificada. Os quatro planos têm as mesmas funções principais. Escolha o volume de chamadas de que precisa.

Normalmente, não. Pode reencaminhar as chamadas do número atual do seu negócio. Verificamos consigo os requisitos do operador e eventuais custos de reencaminhamento.

Milo tem uma voz natural e apresenta-se como assistente de IA do seu negócio. O objetivo é uma conversa agradável e útil, em que quem liga sabe com quem está a falar.

Trabalhamos com Altegio, Bookio, Medevio, Reservio e SimplyBook.me. Antes do arranque verificamos a sua conta, o acesso à API e as ações necessárias — marcar, reagendar e cancelar. Para outros sistemas verificamos primeiro a compatibilidade.

Definimos limites claros. Se Milo não conseguir tratar um pedido com confiança, transmite uma mensagem à sua equipa ou transfere a chamada, quando configurado. Não deve inventar uma resposta.

Sim. As gravações ajudam a rever pedidos e a melhorar o fluxo das chamadas. A conservação, o acesso e os avisos a quem liga são acordados antes de começar. Os planos standard não incluem armazenamento ilimitado de gravações.

Avisamos antes de atingir o limite. Com a sua aprovação, passa para um plano maior e paga apenas a diferença entre os preços mensais. Os minutos já usados continuam a contar e o período de faturação mantém-se. Não vendemos minutos avulso. Sem uma mudança de plano aprovada, as novas chamadas seguem a alternativa acordada. O mesmo se aplica ao limite do plano maior.

Sim. Milo atende a qualquer hora, incluindo à noite, aos fins de semana e nos feriados, seguindo as regras que aprovou e dentro dos minutos do seu plano. O apoio da equipa humana está disponível durante o horário de trabalho.

Milo é multilingue. Configuramos os idiomas de acordo com os seus clientes e confirmamos o suporte de voz e de reconhecimento de fala antes de começar. Escolha o idioma de conversa que prefere na demonstração.