Leve
Para um volume mais reduzido de chamadas de clientes.
79 €/ mês
150 minutos por mês
PREÇOS CLAROS. MENOS INCERTEZA.
Um assistente completo.Quatro planos simples.
Escolha o volume de chamadas de que o seu negócio precisa. Todos os planos incluem as mesmas funções principais, com marcações através de uma integração verificada.
As mesmas funções principais em todos os planos
Diário
Para os pedidos habituais do dia a dia.
119 €/ mês
300 minutos por mês
Intenso
Para uma receção movimentadaPara uma receção ou balcão de atendimento movimentados.
229 €/ mês
600 minutos por mês
Elevado
Para um volume elevado de chamadas de clientes.
439 €/ mês
1200 minutos por mês
Uma configuração para o seu negócio
Preparamos respostas, horários de atendimento e encaminhamento de chamadas à medida do seu negócio. Confirmamos a compatibilidade da integração antes de começar.
199 €Configuração inicial
Primeiro mês com configuração, a partir de 278 €. Um local e um número de telefone. A mudança para um plano maior não implica uma nova taxa de configuração.
Incluído em todos os planos
Das perguntas do dia a dia às marcações, todos os planos têm as mesmas funções principais. Só muda o volume de chamadas incluído.
Responde às perguntas dos clientes
Partilha as informações que aprova, dos serviços e preços aos horários e outros detalhes.
Trata das marcações
Marca, remarca e cancela através de um sistema compatível. Confirmamos primeiro a compatibilidade.
Transmite contactos e pedidos
Descobre quem está a ligar e do que precisa. Envia os contactos e o pedido para o Telegram ou por email.
Envolve a sua equipa
Transfere a chamada para uma pessoa ou segue a alternativa acordada quando é precisa a sua ajuda.
Gravações que pode consultar
Ouça as gravações e veja como Milo fala com os seus clientes.
Atende chamadas 24/7
Atende a qualquer hora, incluindo à noite e aos fins de semana, seguindo as suas regras e dentro dos minutos do seu plano.
Volume mensal de chamadas
Mais chamadas este mês?
Passe para um plano maior pagando a diferença de preço. Só fazemos a alteração com a sua aprovação ou dentro de um limite de despesa acordado previamente.
O período de faturação mantém-se. Os minutos já usados contam para o novo total incluído.
Pagamento da mudança de plano40 €
Preço mensal do plano maior119 €
Mantém o controlo do limite
Sem uma mudança de plano aprovada, as novas chamadas são encaminhadas para a sua equipa ou para a alternativa acordada quando os minutos terminarem. Uma chamada em curso termina sem custo adicional. O plano maior inclui 1200 minutos; não há cobrança ao minuto por excesso de utilização.
O que convém saber antes de começar
Uma integração compatível+
Todos os planos incluem marcações, remarcações e cancelamentos através de um sistema, após confirmarmos a compatibilidade.
Novos minutos incluídos todos os meses+
Os minutos não utilizados não transitam para o mês seguinte. O plano escolhido mantém-se no próximo mês; pode escolher um plano menor antes do próximo período de faturação.
Acordamos as regras antes de começar+
Antes de o assistente começar a atender, aprova as informações para os clientes, o horário de atendimento e quando envolver a sua equipa.
Um âmbito bem definido+
Os planos abrangem um local e um número. Outros locais, números ou trabalho fora deste âmbito exigem um acordo separado.
ANTES DE DIZERMOS OLÁ
Boas perguntas.Respostas diretas.
01O que é exatamente a Milophone?+
Milo é o assistente telefónico de IA do seu negócio. Responde a perguntas, regista pedidos e faz, altera ou cancela marcações através de uma integração verificada. Os quatro planos têm as mesmas funções principais. Escolha o volume de chamadas de que precisa.
02Preciso de um novo número de telefone?+
Normalmente, não. Pode reencaminhar as chamadas do número atual do seu negócio. Verificamos consigo os requisitos do operador e eventuais custos de reencaminhamento.
03Os clientes vão saber que estão a falar com IA?+
Milo tem uma voz natural e apresenta-se como assistente de IA do seu negócio. O objetivo é uma conversa agradável e útil, em que quem liga sabe com quem está a falar.
04Funciona com o nosso sistema de marcações?+
Trabalhamos com Altegio, Bookio, Medevio, Reservio e SimplyBook.me. Antes do arranque verificamos a sua conta, o acesso à API e as ações necessárias — marcar, reagendar e cancelar. Para outros sistemas verificamos primeiro a compatibilidade.
05O que acontece quando Milo não pode ajudar?+
Definimos limites claros. Se Milo não conseguir tratar um pedido com confiança, transmite uma mensagem à sua equipa ou transfere a chamada, quando configurado. Não deve inventar uma resposta.
06As chamadas são gravadas?+
Sim. As gravações ajudam a rever pedidos e a melhorar o fluxo das chamadas. A conservação, o acesso e os avisos a quem liga são acordados antes de começar. Os planos standard não incluem armazenamento ilimitado de gravações.
07O que acontece se precisar de mais capacidade?+
Avisamos antes de atingir o limite. Com a sua aprovação, passa para um plano maior e paga apenas a diferença entre os preços mensais. Os minutos já usados continuam a contar e o período de faturação mantém-se. Não vendemos minutos avulso. Sem uma mudança de plano aprovada, as novas chamadas seguem a alternativa acordada. O mesmo se aplica ao limite do plano maior.
08Milo funciona 24/7?+
Sim. Milo atende a qualquer hora, incluindo à noite, aos fins de semana e nos feriados, seguindo as regras que aprovou e dentro dos minutos do seu plano. O apoio da equipa humana está disponível durante o horário de trabalho.
09Que idiomas fala Milo?+
Milo é multilingue. Configuramos os idiomas de acordo com os seus clientes e confirmamos o suporte de voz e de reconhecimento de fala antes de começar. Escolha o idioma de conversa que prefere na demonstração.
A PRÓXIMA CHAMADA PODE SER O SEU PRÓXIMO CLIENTE
Dê a cada chamadaum bom começo.
Vamos mostrar-lhe Milo com situações do seu negócio.