Občasné hovory
Pro menší počet zákaznických hovorů.
1 990 Kč/ měsíc
150 minut měsíčně
JASNÉ CENY. ŽÁDNÉ HÁDÁNÍ.
Jeden plnohodnotný asistent.Čtyři jednoduché balíčky.
Vyberte si objem hovorů podle potřeb svého podnikání. Každý balíček zahrnuje stejné základní funkce včetně rezervací přes jednu ověřenou integraci.
Stejné základní funkce v každém balíčku
Každodenní provoz
Pro pravidelné každodenní dotazy.
2 990 Kč/ měsíc
300 minut měsíčně
Rušný provoz
Pro vytíženou recepciPro vytíženou recepci nebo provozovnu.
5 490 Kč/ měsíc
600 minut měsíčně
Velký objem
Pro velký objem zákaznických hovorů.
10 490 Kč/ měsíc
1 200 minut měsíčně
Jednorázové nastavení pro váš podnik
Připravíme odpovědi, provozní dobu a předávání hovorů podle vašeho podnikání. Před spuštěním potvrdíme kompatibilitu integrace.
4 990 KčJednorázové nastavení
První měsíc včetně nastavení od 6 980 Kč. Jedna provozovna a jedno telefonní číslo. Při přechodu na vyšší balíček se nastavení znovu neplatí.
Co umí každý balíček
Od běžných dotazů po rezervace: každý balíček má stejné základní funkce. Liší se pouze zahrnutým objemem hovorů.
Odpovídá na dotazy
Sdělí zákazníkům informace, které schválíte: služby, ceny, otevírací dobu i další podrobnosti.
Spravuje rezervace
Vytvoří, přesune nebo zruší rezervaci v jednom podporovaném systému. Kompatibilitu nejdříve ověříme.
Předá kontakt a požadavek
Zjistí, kdo volá a co potřebuje. Kontaktní údaje a požadavek pošle do Telegramu nebo e-mailem.
Zapojí váš tým
Předá hovor člověku nebo použije domluvený náhradní postup, když je potřeba vaše pomoc.
Nahrávky pro kontrolu
K rozhovorům se můžete vrátit a ověřit, jak Milo se zákazníky mluví.
Přijímá hovory 24/7
Odpovídá nepřetržitě, včetně večerů a víkendů, podle vašich pravidel a v rámci objemu balíčku.
Měsíční objem hovorů
Přibylo vám tento měsíc hovorů?
Na vyšší balíček přejdete doplacením rozdílu v ceně. Změnu provedeme jen s vaším souhlasem nebo v rámci předem dohodnutého cenového stropu.
Zúčtovací období zůstává stejné. Již využité minuty se započítají do nového limitu.
Doplatek za vyšší balíček1 000 Kč
Měsíční cena vyššího balíčku2 990 Kč
Limit máte pod kontrolou
Bez schváleného přechodu po vyčerpání minut směrujeme nové hovory na váš tým nebo podle domluveného náhradního postupu. Probíhající hovor dokončíme bez příplatku. Nejvyšší balíček má 1 200 minut; další minuty se samostatně neúčtují.
Dobré vědět před spuštěním
Jedna podporovaná integrace+
Rezervace, změny i rušení jsou zahrnuté ve všech balíčcích prostřednictvím jednoho systému, jakmile potvrdíme jeho kompatibilitu.
Minuty na každý měsíc+
Nevyužité minuty se nepřevádějí. Další měsíc pokračujete se zvoleným balíčkem; nižší si můžete vybrat před začátkem dalšího období.
Pravidla domluvíme předem+
Před spuštěním schválíte informace pro zákazníky, dobu odpovídání a postup pro zapojení vašeho týmu.
Rozsah bez překvapení+
Balíčky jsou pro jednu provozovnu a jedno číslo. Další provozovny, čísla nebo práce mimo tento rozsah vyžadují samostatnou dohodu.
NEŽ SI ŘEKNEME AHOJ
Dobré otázky.Přímé odpovědi.
01Co přesně je Milophone?+
Milo je hlasový AI asistent pro váš podnik. Odpovídá na otázky, přijímá požadavky a přes jedno ověřené propojení také objednává, mění a ruší termíny. Všechny čtyři balíčky mají stejné základní funkce. Liší se objemem hovorů.
02Musím měnit své telefonní číslo?+
Obvykle ne. Hovory lze přesměrovat z vašeho stávajícího čísla. S operátorem ověříme podmínky a případné poplatky za přesměrování.
03Pozná zákazník, že mluví s AI?+
Milo má přirozený hlas, ale představuje se jako AI asistent vašeho podniku. Cílem je příjemný a užitečný rozhovor, ve kterém volající ví, s kým mluví.
04Umí se propojit s naším rezervačním systémem?+
Pracujeme s Altegio, Bookio, Medevio, Reservio a SimplyBook.me. Před objednáním ověříme váš konkrétní účet, přístup k API a požadované operace — vytvoření, změny a rušení rezervací. U jiných systémů nejdřív zkontrolujeme kompatibilitu.
05Co když si Milo neví rady?+
Nastavíme hranice. Když požadavek neumí spolehlivě vyřídit, předá zprávu vašemu týmu, případně hovor přepojí podle dohodnuté konfigurace. Milo nemá vymýšlet odpověď.
06Ukládáte nahrávky hovorů?+
Ano. Nahrávky slouží k dohledání požadavku a zlepšování scénáře. Dobu uchování, přístup a informování volajících dohodneme před spuštěním. Neomezené ukládání není součástí standardních tarifů.
07Co když potřebuji větší objem?+
Dáme vám včas vědět. Po schválení přejdete na vyšší balíček a doplatíte jen rozdíl měsíčních cen. Spotřebovaný objem se počítá dál a období se neobnovuje. Minuty po jedné neprodáváme. Bez schválení jdou nové hovory do dohodnutého záložního scénáře. Stejně postupujeme po dosažení nejvyššího balíčku.
08Funguje Milo 24/7?+
Ano. Milo přijímá hovory nepřetržitě, i večer, o víkendu a ve svátek. Odpovídá podle vašich schválených pravidel a v rámci objemu vybraného balíčku. Lidskou podporu poskytujeme v pracovní době.
09Jakými jazyky Milo mluví?+
Milo je vícejazyčný. Jazyky nastavíme podle vašich zákazníků a před spuštěním ověříme podporu hlasu i rozpoznávání řeči. V demu si vyberte jazyk rozhovoru.
PŘÍŠTÍ HOVOR MŮŽE BÝT VÁŠ NOVÝ KLIENT
Dopřejte každémutelefonátu dobrý začátek.
Ukážeme vám Milo na situacích z vašeho podnikání.