KLARE PREISE. MEHR PLANUNGSSICHERHEIT.

Eine vollwertige Assistenz.Vier einfache Pakete.

Wählen Sie das Anrufvolumen, das Ihr Unternehmen braucht. Jedes Paket bietet dieselben Kernfunktionen, einschließlich Terminbuchung über eine geprüfte Integration.

Monatliche Abrechnung. Preise zuzüglich geltender Steuern.

Dieselben Kernfunktionen in jedem Paket

Kompakt

Für ein geringeres Aufkommen an Kundenanrufen.

79 €/ Monat

150 Minuten pro Monat

Alltag

Für regelmäßige Anfragen im Alltag.

119 €/ Monat

300 Minuten pro Monat

Hohes Volumen

Für besonders viele Kundenanrufe.

439 €/ Monat

1.200 Minuten pro Monat

Einmal für Ihr Unternehmen eingerichtet

Wir stimmen Antworten, Erreichbarkeitszeiten und Anrufweiterleitung auf Ihr Unternehmen ab. Die Kompatibilität der Integration wird vor dem Start bestätigt.

199 €Einmalige Einrichtung

Erster Monat inklusive Einrichtung, ab 278 €. Ein Standort und eine Telefonnummer. Bei einem Paketwechsel fällt keine erneute Einrichtungsgebühr an.

In jedem Paket enthalten

Von alltäglichen Fragen bis zur Terminbuchung: Jedes Paket bietet dieselben Kernfunktionen. Nur das enthaltene Anrufvolumen unterscheidet sich.

Beantwortet Kundenfragen

Gibt die von Ihnen freigegebenen Informationen weiter: von Leistungen und Preisen bis zu Öffnungszeiten und weiteren Details.

Übernimmt Terminbuchungen

Bucht, verschiebt und storniert Termine über ein unterstütztes System. Die Kompatibilität prüfen wir vorab.

Gibt Kontakte und Anliegen weiter

Klärt, wer anruft und was gebraucht wird. Kontaktdaten und Anliegen kommen per Telegram oder E-Mail bei Ihnen an.

Bezieht Ihr Team ein

Verbindet mit einem Menschen oder nutzt die vereinbarte Ausweichlösung, wenn Ihre Hilfe gebraucht wird.

Aufzeichnungen zum Nachhören

Hören Sie Gespräche nach und prüfen Sie, wie Milo mit Ihren Kunden spricht.

Nimmt Anrufe 24/7 entgegen

Nimmt rund um die Uhr ab, auch abends und am Wochenende. Nach Ihren Regeln und im Rahmen Ihres Paketkontingents.

Monatliches Anrufvolumen

Diesen Monat mehr Anrufe?

Wechseln Sie in ein größeres Paket und zahlen Sie die Preisdifferenz. Wir wechseln nur mit Ihrer Zustimmung oder innerhalb eines vorab vereinbarten Ausgabenlimits.

Ihr Abrechnungszeitraum bleibt gleich. Bereits genutzte Minuten zählen zum neuen Kontingent.

Zahlung beim Paketwechsel40 €
Monatspreis des größeren Pakets119 €

Sie behalten Ihr Limit im Griff

Ohne freigegebenen Paketwechsel werden neue Anrufe nach Verbrauch Ihrer Minuten an Ihr Team weitergeleitet oder gemäß der vereinbarten Ausweichlösung bearbeitet. Ein laufendes Gespräch läuft ohne Aufpreis zu Ende. Das größte Paket umfasst 1.200 Minuten. Es gibt keine zusätzlichen Minutengebühren.

Gut zu wissen, bevor Sie starten

Eine unterstützte Integration+

Jedes Paket umfasst das Buchen, Verschieben und Stornieren von Terminen über ein System, sobald wir die Kompatibilität bestätigt haben.

Jeden Monat ein neues Kontingent+

Ungenutzte Minuten werden nicht übertragen. Ihr gewähltes Paket läuft im nächsten Monat weiter. Vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums können Sie ein kleineres Paket wählen.

Regeln vor dem Start vereinbaren+

Vor dem Start geben Sie die Kundeninformationen, die Erreichbarkeitszeiten und die Regeln zur Einbindung Ihres Teams frei.

Ein klarer Leistungsumfang+

Die Pakete gelten für einen Standort und eine Nummer. Weitere Standorte, Nummern oder Leistungen außerhalb dieses Umfangs erfordern eine gesonderte Vereinbarung.

BEVOR WIR HALLO SAGEN

Gute Fragen.Klare Antworten.

01Was genau ist Milophone?+

Milo ist die KI-Telefonassistenz für Ihr Unternehmen. Milo beantwortet Fragen, erfasst Anfragen und bucht, verschiebt oder storniert Termine über eine geprüfte Integration. Alle vier Pakete bieten dieselben Kernfunktionen. Sie wählen das Anrufvolumen, das Sie brauchen.

02Brauche ich eine neue Telefonnummer?+

In der Regel nicht. Anrufe lassen sich von Ihrer bisherigen Geschäftsnummer weiterleiten. Die Voraussetzungen Ihres Anbieters und mögliche Weiterleitungsgebühren prüfen wir mit Ihnen.

03Wissen Kunden, dass sie mit KI sprechen?+

Milo klingt natürlich und stellt sich als KI-Assistenz Ihres Unternehmens vor. Das Ziel ist ein angenehmes, hilfreiches Gespräch, bei dem Anrufende wissen, mit wem sie sprechen.

04Funktioniert Milo mit unserem Buchungssystem?+

Wir arbeiten mit Altegio, Bookio, Medevio, Reservio und SimplyBook.me. Vor dem Start prüfen wir Ihr Konto, den API-Zugang und die benötigten Aktionen — Termin buchen, verschieben und stornieren. Für andere Systeme klären wir zuerst die Kompatibilität.

05Was passiert, wenn Milo nicht helfen kann?+

Wir setzen klare Grenzen. Kann Milo ein Anliegen nicht zuverlässig bearbeiten, wird eine Nachricht an Ihr Team übermittelt oder der Anruf weiterverbunden, sofern eingerichtet. Milo soll keine Antwort erfinden.

06Werden Anrufe aufgezeichnet?+

Ja. Aufzeichnungen helfen Ihnen, Anliegen nachzuhören und den Gesprächsablauf zu verbessern. Aufbewahrung, Zugriffsrechte und Hinweise für Anrufende vereinbaren wir vor dem Start. Unbegrenzter Speicher für Aufzeichnungen ist in den Standardpaketen nicht enthalten.

07Was passiert, wenn ich mehr Kapazität brauche?+

Wir informieren Sie, bevor das Kontingent aufgebraucht ist. Mit Ihrer Zustimmung wechseln Sie in ein größeres Paket und zahlen nur die Differenz der Monatspreise. Bereits genutzte Minuten zählen weiter, der Abrechnungszeitraum bleibt gleich. Einzelne Minuten verkaufen wir nicht. Ohne freigegebenen Paketwechsel greift für neue Anrufe die vereinbarte Ausweichlösung. Das gilt auch, wenn das größte Paket ausgeschöpft ist.

08Ist Milo 24/7 im Einsatz?+

Ja. Milo nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Nach Ihren freigegebenen Regeln und im Rahmen Ihres Paketkontingents. Unser Team unterstützt Sie während der Geschäftszeiten.

09Welche Sprachen spricht Milo?+

Milo ist mehrsprachig. Wir richten die Sprachen nach Ihren Kunden aus und bestätigen vor dem Start die Unterstützung für Stimme und Spracherkennung. In der Demo wählen Sie Ihre gewünschte Gesprächssprache.

IHR NÄCHSTER ANRUF KÖNNTE IHR NÄCHSTER KUNDE SEIN

Geben Sie jedem Anrufeinen guten Anfang.

Wir zeigen Ihnen Milo mit Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag.

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