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了解您的业务
您的服务、价格、常见问题,以及何时转交真人处理。
我们一起准备基础资料、问候语和工作流程,明确哪些事情由助理处理、哪些决定由真人来做。
从第一声您好起,就很简单
您的服务、价格、常见问题,以及何时转交真人处理。
我们一起准备基础资料、问候语和工作流程,明确哪些事情由助理处理、哪些决定由真人来做。
使用您的现有号码,以及经兼容性检查的日历或预约系统。
我们会验证来电转接和系统访问是否可用。在您支付集成费用前,先约定新增、更改和取消预约的功能范围。
我们一起回听通话。Milo 按照您认可的规则开始接听。
先测试通话,再启用您认可的流程,并随业务信息变化进行更新。人工团队在工作时间提供支持。
一通来电,一步步看
Milo 会说明自己是您商家的 AI 助理,并了解来电者的需求。
Milo 使用您认可的业务信息作答。不知道答案时,就不应编造。
转达留言、通过已验证的连接安排预约,或在已配置的情况下转接真人。
重要信息、来电需求和下一步安排,发送到您约定的渠道。
融入您的日常工作
保留您熟悉的工作方式。上线前,我们会检查您的系统,并一起确定 Milo 具体能在其中做什么。
购买前会确认每项集成是否可用,以及具体支持的功能。
下一通来电,可能就是下一位顾客
用您日常遇到的场景,演示 Milo 如何帮忙。